(通讯员 李静 报道)金秋九月,武汉传媒学院迎来了2026级新生。为保障新生顺利入住、快速适应校园生活,后勤处综合办公室、宿舍管理科、物业管理科三个科室通力协作,将“后勤不后,服务先行”的工作理念,化作了迎新现场一个个具体而微、真实可感的行动。
一、综合办公室:统筹协调的“中枢神经”
迎新工作千头万绪,涉及面广、时效性强,综合办公室作为后勤处的“中枢神经”,承担着统筹协调、信息传达、物资保障、应急处理等重要职能。
早在暑期,综合办公室便启动了迎新筹备工作。后勤处处长蔡能介绍:“我们制定了详尽的后勤处迎新工作推进表,将每一项任务落实到具体的责任人、时间节点和工作标准,包括设置入住手续办理点、迎新工作人员安排、水电医疗食堂保障等,确保学生能够高效办理入住手续。”为保障新生及家长在报到期间的基本生活需求,综合办公室提前与食堂及各商铺沟通协调,确保食堂延长供餐时间、丰富菜品种类、稳定饭菜价格,并设立暖心服务“清凉驿站”,在各宿舍门口设立酸梅汤免费领取点,让每一位新生和家长感受到“武传”的“第一份甜。同时,针对新生和家长可能遇到的各类问题,综合办公室设立了“迎新咨询服务台”,确保任何时候都能响应诉求。他们还负责协调医疗救护点,与大悟县中医院建立联动机制,开通新生就医绿色通道,随时准备应对突发健康状况。



二、宿舍管理科:安心居所的“守护者”
宿舍,是新生在学校的第一个“家”。为了让新生能第一时间安心入住,宿管科的全体成员从暑假起就已进入“战时状态”。早在新生录取工作之初,宿管科便根据学校招生计划,依托信息系统,科学分配宿舍资源,确保每一位新生都能有床位。开学前一周,宿管员们便对所有宿舍进行了多轮细致入微的全面检查:门窗是否完好、床铺是否稳固、衣柜桌椅是否齐全、灯具插座是否能正常使用等,针对发现的问题,宿管科第一时间联系物业科进行维修,确保新生入住前设施设备全部正常运行。同时宿管员们还对每间宿舍进行了深度清洁和通风,确保学生拎包入住
在迎新现场,宿管科科长金波穿梭于人群之中,时刻准备协助处理出现的临时问题,他深入学生入住办理一线,指导宿管员们耐心细致地为每一位新生办理入住手续,核对信息、分配钥匙、登记造册,整个过程有条不紊。他告诉记者:“宿管员们平均每天要接待几百名新生,办理入住、解答疑问,虽然喊得嗓子都哑了,但看到孩子们笑着住进宿舍,我们就觉得很值得。”
深夜,当大部分区域安静下来,宿管员们还要完成每日的水电安全与环境卫生巡查,确保宿舍楼栋的安全。


三、物业管理科:校园运转的“工程师”
迎新工作的顺利开展,离不开水电、维修、保洁、绿化等基础保障。物业管理科是保障校园高效运转的“工程师”团队。他们负责保障学生宿舍水、电的正常供应,以及基础设施的日常维护与应急抢修。
暑期,物业科便对全校供电供水设施设备进行专项检查,重点对配电房、水泵房、二次供水设施、宿舍区水电线路等关键部位进行检修维护,确保迎新期间水电供应安全稳定。迎新报到当天,各类报修单纷至沓来。物业维修人员穿着工装,提着工具箱,在各个宿舍楼之间小跑穿梭。他们当着学生的面进行维修操作,修复后请新生检查确认,哪怕是一个小小的灯泡、一个松动的螺丝,他们也都认真对待。维修队李工擦了把汗说:“今天从早上六点到现在,我跑了不下二十个房间。虽然很累,但听到学生说一句‘谢谢’,心里就很舒坦。”
同时,物业科还要负责维护校园整洁。保洁人员加大了对宿舍区、主干道、报到场地的清扫频次,确保校园环境整洁优美。绿化工人则精心修剪了花木,以最美的校园面貌迎接新生。

迎新工作的圆满完成,并非单打独斗,而是后勤处各科室高效协作的结果。迎新工作虽已落下帷幕,但对后勤处来说,服务永无止境。在新生初入校园的后续日子里,后勤处的每一位职工都将用自己的实际行动,为全校师生的学习、工作和生活提供更加坚实、温暖的后勤服务。