6月6日至7日，随着毕业季临近，校园迎来学生离校高峰。为确保毕业生顺利、有序退宿，后勤处统筹协调各科室力量，以“一站式服务、精细化保障、人性化关怀”为目标，在东西区宿舍区全面启动离校保障专项行动。全体后勤人员顶烈日、冒风雨，用实际行动为毕业生送上“最后一公里”的暖心服务。

流程优化提效率，集中办理显温情

针对毕业生集中退宿需求，行政管理团队打破科室壁垒，统一调度人力物力，在东西区宿舍区核心区域分别设立了“退宿集中办理点”。每个办理点整合了全流程服务，毕业生无需往返多个部门，即可“一站式”完成所有手续。

“以往退宿要跑几个地方，现在在楼下五分钟就办完了！”文化管理学院毕业生李同学感慨道。为进一步提升效率，后勤处提前通过学校官网发布退宿指南，并与各学院书记开会商讨，引导毕业生分时段办理。现场还增设工作人员耐心解答疑问，让原本匆忙的离别时刻多了几分从容。

物资保障全链条，爱心服务解急难

物业科维修队针对雨季行李搬运难题，临时组建“爱心托运车队”，在宿舍区与校门间开辟“绿色通道”。

“同学，这袋书重，我来帮你搬！”物业科袁师傅顶着大雨，往返宿舍楼与快递点20余趟，雨水、汗水浸透工装仍干劲十足。据统计，两日内车队累计服务毕业生150余人次，搬运行李超300件。保洁队则与藏龙岛环卫所联动，冒雨清运垃圾7车，确保宿舍区环境整洁。

宿管团队全员上阵，细节之处见真情

宿管科作为主力军，提前两周启动宿舍设施“体检”行动。宿管员对毕业生房间逐一排查，累计上报门窗、灯具、水电设施等300余处。办理离校手续当天更是全体人员开启“全天候待命”模式。20余名宿管员化身“清洁卫士”，手持扫帚、拖把穿梭于楼道，将毕业生房间逐一清扫，垃圾袋从六楼拖到一楼的身影成为独特风景。“我们再累也要让新来的同学们看到干净的房间。”西区四栋宿管阿姨边擦汗边说，她已连续工作18小时。

更令人动容的是“钥匙传承”仪式：楼长们将毕业生交还的钥匙消毒后，用信封包好，寓意“接续守护”。与此同时，各楼长化身“万能管家”，配钥匙、转电费、寄存物品，甚至帮毕业生找回遗失物品，得到无数同学及家长的感谢。

处长驻守一线，实时调度保畅通

“东区托运车辆需增派2人！”“西4栋楼下垃圾堆积，请保洁队支援！”后勤处蔡处长的身影始终穿梭在宿舍区。他手持移动电话，实时关注各点位动态，一旦发现人员拥堵或物资短缺，立即协调跨科室支援。看到有女生独自搬运重物，他亲自上前帮忙；发现退宿队伍排长龙，当即决定增加人手开临时窗口。

“毕业季是后勤人的‘大考’，必须让孩子们感受到母校的温度。”蔡处长表示。在他的统筹下，行政管理团队建立“10分钟响应机制”，各科室负责人每小时碰头会商，动态调整服务方案。

服务育人润物无声，后勤保障再升级

两日攻坚战中，后勤处累计服务毕业生3200余人次，办理退宿手续800余间，实现“零投诉”“零事故”。这场高效有序的保障行动，既是后勤团队专业能力的集中展现，更是学校“以学生为中心”理念的生动实践。

“以前觉得后勤就是修修补补，这次真正感受到他们的用心。”毕业生王同学在感谢信中写道。如今，随着最后一名毕业生挥手告别，宿舍区逐渐恢复平静，但后勤人“服务育人”的初心永不落幕。他们正总结经验，谋划暑期改造计划，以崭新面貌迎接新一届学子的到来。