为深化“三全育人”理念,搭建学生与后勤人员之间的情感桥梁,大悟校区学生社区近日发起“公共感谢墙:给‘TA’的一封信”感恩主题活动。活动共收到来自各学院学生的60余封感谢信,字迹各异、风格不同,却共同诉说着对后勤一线工作人员的诚挚谢意。

纸短情长:朴素文字背后的真实温度
信中不见华丽辞藻,却充满鲜活的生活细节:“半夜发烧时,宿管阿姨不仅帮我联系就医,还一直陪在身边安慰。”“食堂阿姨记得我不吃香菜,每次打菜都会细心避开。”“教学楼的保洁阿姨每天笑着道‘早上好’,让我感觉像在家一样。”
从笔尖到心间,一场跨越岗位的情感对话。同学们用最质朴的语言,记录下后勤人员在日常中给予的关怀与便利,感谢他们默默“守护着校园的正常运转”。

平凡岗位,不凡付出:他们是校园的“温暖守护者”
本次收到感谢信的后勤服务范围广泛,几乎涵盖所有一线岗位:宿管团队:被学生亲切称为“楼妈”“楼爸”,深夜值守、关心起居、守护宿舍安全;保洁人员:早晚忙碌,保持校园环境整洁;维修班组:及时响应报修,保障水电网络正常;食堂员工:用心备餐,注重营养搭配。这些看似平凡的工作,因细致与用心而成为学生校园记忆中的温暖亮色。

回响:感动化作责任,服务持续优化
后勤处相关负责人表示,这些信件让工作人员深受感动:“这是最好的鼓励。后勤工作琐碎具体,能得到学生的理解和认可,一切付出都值得。”近年来,后勤处持续推进服务精细化、人性化改革,开通24小时服务热线,建立快速响应机制,并定期开展服务培训。感谢信的增多,也侧面反映出服务质量的提升与师生满意度的提高。
服务永远在路上:以信为镜,继续前行
后勤处蔡能处长表示,将把这些感谢信视为鞭策,继续坚持“以师生为中心”的服务理念,优化流程、创新方式、提升品质。同时,也欢迎同学们持续监督、建言献策。“后勤服务没有终点,我们永远在路上。我们将带着大家的认可与期待,努力营造更温暖、便利、安全的校园环境。”
一封封信,一座座桥。这些真挚的笔触,不仅温暖了后勤人的心,也生动诠释了高校“服务育人”的深刻内涵——于平凡中见不凡,在服务中传温度。
(陈超群 供稿)